1. Geltungsbereich

Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» oder «AGB – Workshops» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über die Buchungsseite unter https://donnarossa.ch/workshops (nachfolgend «Buchungsseite» genannt) abgeschlossen werden. Diese Buchungsseite wird von der privaten Person donnarossa geführt (nachstehend «donnarossa» genannt). Donnarossa behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://donnarossa.ch/gtc-workshops einsehbar.

2. Angebot
Die Veranstaltungen, Kurse und Workshops (im Folgenden kurz «Workshops») bzw. deren Preise auf der Buchungsseite gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt auf der Buchungsseite auffindbar und verfügbar ist.

3. Produkte und Preise 
Donnarossa kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Buchungen ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich donnarossa vor, dies dem Käufer vor der Veranstaltung mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder die Buchung zu stornieren.
Die Preise werden in CHF angegeben. MwSt. wird derzeit keine erhoben und somit auch nicht ausgewiesen, da donnarossa nicht MwSt.-pflichtig ist.

4. Vertragsabschluss
Mit einer bestätigten Buchung kommt zwischen der Kundschaft und donnarossa ein bindender Buchungsvertrag zustande, der durch die vorliegenden AGB reguliert wird. Dadurch entstehen für die Kundschaft sowie donnarossa bestimmte Rechte und Pflichten. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald das Anmeldeformular eines Angebotes durch die Kundschaft vollständig ausgefüllt und abgeschickt, die Zahlung der Angebotsgebühren auf dem Bank- oder PayPal-Konto von donnarossa verbucht und eine Buchungsbestätigung an die Kundschaft verschickt wurde.

Erfolgt die Buchung weniger als sieben Tage vor dem Kursbeginn, gilt sie automatisch als bestätigt. Bei einer Absage durch die Kundschaft sind die vollen Kursgebühren zu entrichten.

5. Kursgebühr
Die vereinbarte Kursgebühr ist innerhalb der bei der Anmeldung angegebenen Frist (normalerweise 1 Arbeitstag bei Banküberweisungen oder 10 min bei PayPal-Zahlungen) zu entrichten. Die Nichtentrichtung oder nicht fristgerechte Entrichtung der Kursgebühr führt zur automatischen Löschung der Buchung.

6. Annullierung einer bestätigten Buchung durch Teilnehmer(in)
Als Annullierungsdatum gilt der Tag, an dem die schriftliche Absage der Teilnahme durch die Kundschaft bei donnarossa eintrifft.
Annulliert die Kundschaft ihre Buchung, erhebt donnarossa die folgenden Stornierungsgebühren in Prozenten des Kurspreises:
50% bei Annullierung bis 31 Tage vor Kursbeginn
100% bei Annullierung 30 – 0 Tage vor Kursbeginn

Eine Verschiebung der Kursteilnahme (auf Wunsch der Teilnehmerin/des Teilnehmers) ist generell nicht möglich. Stimmt donnarossa nach bereits erfolgter Buchung in Ausnahmefällen dennoch einer Verschiebung zu, so gelten die Annullierungsfristen weiterhin in Bezug auf die Daten des ursprünglich gebuchten Kurses.

7. Ersatzperson
Statt die Registrierung zu annullieren, kann die Kundschaft auch eine Ersatzperson bzw. Ersatzpersonen am Kurs teilnehmen lassen, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
a) Die Ersatzperson ist bereit, das gesamte Arrangement der ursprünglichen Teilnehmerin bzw. des ursprünglichen Teilnehmers zur den gleichen Bedingungen zu übernehmen. Ersatzpersonen für einzelne Abschnitte/Tage eines mehrtägigen Kurses sind nicht möglich.
b) Die Kundschaft übermittelt im Vorfeld des Anlasses folgende Angaben der Ersatzperson(en) an donnarossa: Anrede(n), Vorname(n), Name(n), Wohnadresse, Emailadresse(n) und Telefonnummer(n).

8.1 Annullierung durch donnarossa
donnarossa behaltet sich vor, Kurse aus beispielsweise gesundheitlichen Gründen oder aufgrund einer ungenügenden Teilnehmerzahl abzusagen. Kursgebühren werden in solchen Fällen vorbehaltslos und vollständig rückvergütet. In gegenseitigem Einverständnis kann auf eine Rückvergütung verzichtet und der Kurs neu terminiert werden.

8.2 Verschiebung des Durchführungsortes
donnarossa behaltet sich das Recht vor, den Durchführungsort eines Kurses auch kurzfristig zu wechseln, sofern dieser in der gleichen Ortschaft oder in zumutbarer Distanz zum ursprünglich angekündigten Ort liegt.

9. Abweisung von Teilnehmern
donnarossa behaltet sich vor, Teilnehmer nicht in den Kurs aufzunehmen, insbesondere dann, wenn die in der Ausschreibung definierte maximale Teilnehmerzahl überschritten wird. Kursgebühren werden in solchen Fällen vorbehaltslos und vollständig rückvergütet. In gegenseitigem Einverständnis kann auf eine Rückvergütung verzichtet und der Kurs neu terminiert werden.

10. Zahlungsweisen & Rückerstattungen – Kurse
Zahlungen erfolgen ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) per Banküberweisung, gängige Kredit- und Debitkarten oder Barzahlung. Allfällige Überweisungsgebühren sind durch die Kundschaft zu tragen. Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung oder Barzahlung.

11. Unfallversicherung
Es ist Sache der Kundschaft, sich gegen Unfälle während Angeboten von donnarossa zu versichern. Für Unfälle, die sich während Workshops, Kursen oder andern Dienstleistungen ereignen, übernimmt donnarossa keine Haftung.

12. Nichteinhaltung AGB
Bei Nichteinhaltung der AGB seitens der Kundschaft behält sich donnarossa das Recht vor, den Kursplatz für andere Personen freizugeben und/oder rechtliche Schritte einzuleiten.

13. Datenschutz
donnarossa erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Kundschaft nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut (z.B. PayPal etc.) und die externe Anbieter/Leiter von Kursen.

Ausführliche Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen donnarossa und der Kundschaft untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Datum: 4. Dezember 2017